Última actualización: 14 de octubre de 2026
Quiénes somos
Estos términos aplican a los servicios de Prisma Advisors LLC (“Prisma”), de Carolina, Puerto Rico: Prisma Time, Prisma Hub, Prisma Site y la consultoría. Al contratar o usar un servicio, aceptas estos términos. Si tu empresa firma una propuesta o contrato con Prisma, lo que diga ese documento va por encima de esta página.
Precios y pagos
- Los precios están en dólares de Estados Unidos y no incluyen los impuestos que apliquen.
- Prisma Time y Prisma Hub se pagan con una mensualidad por empresa que trae usuarios incluidos. Los usuarios adicionales se cobran por usuario, al mes. Cuenta como usuario toda persona con acceso al sistema, incluidos supervisores y administradores.
- La implementación se paga una sola vez. En Prisma Hub se puede dividir en pagos.
- Los add-ons, la migración desde otro sistema, la implementación a la medida y el desarrollo a la medida se cotizan aparte, por alcance.
- La mensualidad empieza a contar cuando arranca la implementación.
Contrato anual con dos meses gratis
Si te comprometes a 12 meses, pagas 10. Los dos meses gratis son los dos primeros, que coinciden con el periodo de implementación. La oferta aplica a la mensualidad de Prisma Time, Prisma Hub y Prisma Site. No aplica a la implementación, los add-ons ni los combos.
Prisma Site
- Prisma Site incluye hasta 5 páginas y hasta 1 hora de cambios pequeños al mes. Tiendas, pagos, reservas y otras funciones se cotizan aparte.
- Los cambios que pasen del tiempo incluido se cotizan antes de hacerlos.
- El dominio se registra a nombre del cliente y su renovación va incluida en la mensualidad. Las licencias de correo de la empresa las paga el cliente.
- Las licencias de Prisma Time o Prisma Hub se pagan aparte.
Servicios de terceros
Algunas funciones se conectan con servicios de otras compañías, como QuickBooks o Sage. Las suscripciones a esos servicios las contrata y las paga el cliente, y su uso se rige por los términos de cada proveedor.
Inteligencia artificial
El dictado de horas, las respuestas de Prisma Assistant y las sugerencias de categoría se generan con inteligencia artificial y pueden contener errores. Quien los usa debe revisarlos antes de guardarlos o tomar decisiones con ellos.
Tus datos
Los datos que cargas son tuyos. Los usamos para darte el servicio, como explica la política de privacidad. Eres responsable de tener derecho a cargar esa información y de quién de tu equipo tiene acceso.
Cancelación
Si cancelas, conservas tus datos: Prisma Time exporta las horas a Excel y PDF, y coordinamos contigo la entrega de tu información antes de cerrar la cuenta. En Prisma Site, el dominio es tuyo y se queda contigo.
Uso del servicio
El software de Prisma Time y Prisma Hub es de Prisma; lo que pagas es el derecho a usarlo mientras tengas el servicio activo. No se permite revenderlo, copiarlo ni usarlo para algo ilegal.
Disponibilidad
Trabajamos para que el servicio esté disponible y te damos soporte de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. No garantizamos que funcione sin interrupciones.
Cambios y contacto
Si cambiamos estos términos, publicamos la versión nueva en esta página con su fecha. Para cualquier pregunta, escribe a yoel@prisma-advisors.com.